Termini di Servizio

Benvenuto su Miralune. Questi Termini di Servizio descrivono i diritti e gli obblighi per l'accesso e l'utilizzo dei nostri programmi di sviluppo esecutivo, coaching aziendale, prodotti informativi e prodotti fisici offerti tramite il sito miraluna.pro.

1. Definizioni

Miralune: l’azienda con sede in Piazza del Colosseo, 1, 00184 Roma RM, Italia.
Utente: persona fisica o giuridica che acquista Servizi, Prodotti Informativi o Prodotti Fisici.

2. Servizi

2.1 Programmi di sviluppo esecutivo

I programmi di sviluppo esecutivo sono attività formative erogate in aula o online, finalizzate al potenziamento delle competenze manageriali e di leadership. L’iscrizione è confermata previo pagamento integrale.

2.2 Programmi di coaching aziendale

I programmi di coaching aziendale prevedono sessioni individuali o di gruppo con coach professionisti, con l’obiettivo di supportare l’efficacia operativa e strategica del management.

3. Prodotti Informativi

I Prodotti Informativi comprendono e-book, video-corsi, report e materiali formativi distribuiti digitalmente.

4. Prodotti Fisici

I Prodotti Fisici includono gadget, kit di lavoro e materiali didattici inviati per corriere al domicilio indicato.

5. Politica di Rimborso e Cancellazione

5.1 Servizi

È possibile richiedere la cancellazione fino a 14 giorni prima dell’inizio del servizio. In caso di cancellazione tempestiva, i pagamenti saranno rimborsati tramite bonifico bancario. Dopo tale termine non è consentito alcun rimborso, in quanto l’organizzazione dei contenuti e dei docenti è già avviata.

5.2 Prodotti Informativi

È possibile richiedere il rimborso entro 7 giorni dalla data di acquisto, purché i materiali non siano stati interamente consultati o scaricati. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

5.3 Prodotti Fisici

I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che siano integri e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente, mentre il rimborso del prezzo del prodotto verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

6. Procedure di Rimborso

Per avviare la procedura di rimborso, contattare Miralune tramite modulo di contatto, specificando il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Miralune si riserva di verificare la conformità della richiesta prima di procedere al rimborso.

7. Trasferimento del Servizio

In alternativa al rimborso, l’Utente può richiedere il rinvio del servizio a una data successiva, compatibilmente con la disponibilità dei posti e dei docenti, senza costi aggiuntivi.

8. Clausola di Esclusione del Rimborso

Alcuni servizi di alta personalizzazione o sessioni one-to-one non prevedono alcuna forma di rimborso, a causa dell’immediata pianificazione e del coinvolgimento del coach dedicato. Tale condizione sarà sempre indicata nella scheda del servizio.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Roma.

10. Informazioni di Contatto

Miralune
Piazza del Colosseo, 1, 00184 Roma RM, Italia
Telefono: +3933854441
ID Azienda: 31827700011
Anno: 2025